Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Hochzeitsdekorationen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Kann ich Dekorationsartikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein müssen.
Bieten Sie auch personalisierte Hochzeitsdekoration an?
Ja, viele unserer Produkte wie Gästebücher, Cake Topper oder Willkommensschilder können individuell mit Ihren Namen und dem Hochzeitsdatum personalisiert werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt bei mir ankommt?
Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.
Sind die Farben der Produkte auf den Fotos farbecht?
Wir bemühen uns um eine möglichst realitätsgetreue Darstellung. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Farbwiedergabe je nach Bildschirmeinstellung Ihres Endgeräts leicht variieren kann.